{"id":1659,"date":"2025-03-02T16:09:44","date_gmt":"2025-03-02T16:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/perukadamska.pl\/?page_id=1659"},"modified":"2025-03-02T16:15:46","modified_gmt":"2025-03-02T16:15:46","slug":"reklamacja-i-zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/perukadamska.pl\/it\/reklamacja-i-zwroty\/","title":{"rendered":"Reclami e restituzioni"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Diritto di recesso<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro un periodo di tempo di <strong>14 giorni<\/strong> dalla data di ricevimento del Prodotto, senza indicarne il motivo e senza dover sostenere costi aggiuntivi, ad eccezione dei costi di restituzione del Prodotto.<\/li>\n\n\n\n<li>Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve informare il venditore della sua decisione per iscritto (<strong>e-mail: <\/strong><a><strong>biuro@perukadamska.pl<\/strong><\/a> o lettera all'indirizzo indicato sotto).<\/li>\n\n\n\n<li>In caso di recesso, il Prodotto dovr\u00e0 essere restituito <strong>in condizioni inalterate e complete<\/strong> (compresi l'imballaggio originale, i cartellini, le istruzioni e la prova d'acquisto). Il prodotto non deve presentare segni di utilizzo, odori di profumo o di sego.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Attenzione:<\/strong> A causa della natura dei prodotti (parrucche e topper) come articoli per l'igiene, <strong>non avete alcun diritto di recesso se la confezione \u00e8 stata aperta e il Prodotto \u00e8 stato utilizzato<\/strong>. Il Prodotto aperto non pu\u00f2 essere rivenduto a causa della conservazione del suo valore originale e dei requisiti sanitari.<\/li>\n\n\n\n<li>Il pagamento sar\u00e0 rimborsato utilizzando lo stesso metodo con il quale il Cliente ha effettuato il pagamento, entro un periodo di <strong>14 giorni<\/strong> dal ricevimento da parte del Venditore della comunicazione di recesso.<\/li>\n\n\n\n<li>La merce verr\u00e0 rispedita solo all'indirizzo di restituzione: <strong>PF Olga Piotrowska<\/strong><br><strong>Stefana Dembego 8b\/84, 02-796 Varsavia, Polonia<\/strong><br>Insieme a <strong>modulo di restituzione<\/strong>: <strong><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Formularz_Zwrotu_Peruka_Damska.docx\">Scarica qui<\/a>.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reclami e garanzia<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Se si riscontrano difetti nel Prodotto o errori nell'elaborazione dell'ordine, il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo.<\/li>\n\n\n\n<li>I reclami devono essere inviati per e-mail a: <a><strong>biuro@perukadamska.pl<\/strong><\/a> o per posta a: <strong>PF Olga Piotrowska, Stefana Dembego 8b\/84, 02-796 Varsavia, Polonia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Il reclamo deve includere:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dettagli sul cliente,<\/li>\n\n\n\n<li>Numero d'ordine,<\/li>\n\n\n\n<li>Una descrizione dettagliata del difetto o della non conformit\u00e0 del Prodotto,<\/li>\n\n\n\n<li>Una copia della prova d'acquisto (ad es. scontrino, fattura).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Il venditore elaborer\u00e0 il reclamo entro <strong>14 giorni<\/strong> dalla data di ricezione e informer\u00e0 il Cliente del modo in cui \u00e8 stato trattato.<\/li>\n\n\n\n<li>In caso di reclamo giustificato, il Venditore si impegna a correggere il difetto, a sostituire il Prodotto con uno nuovo o a rimborsare il denaro.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualsiasi domanda relativa a restituzioni e reclami, contattateci:<br><strong>E-mail:<\/strong> <a>biuro@perukadamska.pl<\/a><br><strong>Indirizzo:<\/strong> PF Olga Piotrowska, Stefana Dembego 8b\/84, 02-796 Varsavia, Polonia<br><strong>Telefono: <\/strong><a href=\"tel:513517191%20\">+48 513 517 191<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prawo do odst\u0105pienia od umowy Reklamacje i gwarancja W razie pyta\u0144 dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w i reklamacji prosimy o kontakt:E-mail: biuro@perukadamska.plAdres: PF Olga Piotrowska, Stefana Dembego 8b\/84, 02-796 Warszawa, PolskaTelefon: +48 513 517 191<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1659","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1659"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1663,"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1659\/revisions\/1663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}