{"id":1659,"date":"2025-03-02T16:09:44","date_gmt":"2025-03-02T16:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/perukadamska.pl\/?page_id=1659"},"modified":"2025-03-02T16:15:46","modified_gmt":"2025-03-02T16:15:46","slug":"reklamacja-i-zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/perukadamska.pl\/de\/reklamacja-i-zwroty\/","title":{"rendered":"Reklamationen und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Recht auf Widerruf<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Verbraucher hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb einer Frist von <strong>14 Tage<\/strong> ab dem Datum des Erhalts des Produkts ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne dass zus\u00e4tzliche Kosten anfallen, mit Ausnahme der Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts.<\/li>\n\n\n\n<li>Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, sollte der Verbraucher den Verk\u00e4ufer schriftlich \u00fcber seine Entscheidung informieren (<strong>E-Mail: <\/strong><a><strong>biuro@perukadamska.pl<\/strong><\/a> oder Brief an die unten angegebene Adresse).<\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle des R\u00fccktritts ist das Produkt zur\u00fcckzugeben <strong>in unver\u00e4ndertem, vollst\u00e4ndigem Zustand<\/strong> (einschlie\u00dflich Originalverpackung, Etiketten, Gebrauchsanweisung und Kaufbeleg). Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren, Parf\u00fcm- oder Talgger\u00fcche aufweisen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Achtung!<\/strong> Da es sich bei den Produkten (Per\u00fccken und Aufs\u00e4tze) um Hygieneartikel handelt, <strong>Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn die Verpackung ge\u00f6ffnet und das Produkt benutzt wurde<\/strong>. Das ge\u00f6ffnete Produkt kann aus Gr\u00fcnden der Werterhaltung und der hygienischen Anforderungen nicht weiterverkauft werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem der Kunde die Zahlung geleistet hat, innerhalb einer Frist von <strong>14 Tage<\/strong> ab dem Eingang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung beim Verk\u00e4ufer.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Waren werden nur an die R\u00fccksendeadresse zur\u00fcckgeschickt: <strong>PF Olga Piotrowska<\/strong><br><strong>Stefana Dembego 8b\/84, 02-796 Warschau, Polen<\/strong><br>Zusammen mit <strong>R\u00fcckgabeformular<\/strong>: <strong><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Formularz_Zwrotu_Peruka_Damska.docx\">Hier herunterladen<\/a>.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reklamationen und Garantie<\/h3>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Bei M\u00e4ngeln am Produkt oder Fehlern bei der Auftragsabwicklung hat der Kunde das Recht, eine Reklamation vorzubringen.<\/li>\n\n\n\n<li>Beschwerden sollten per E-Mail an folgende Adresse geschickt werden: <a><strong>biuro@perukadamska.pl<\/strong><\/a> oder per Post an: <strong>PF Olga Piotrowska, Stefana Dembego 8b\/84, 02-796 Warschau, Polen<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Angaben zum Kunden,<\/li>\n\n\n\n<li>Bestellnummer,<\/li>\n\n\n\n<li>Eine detaillierte Beschreibung des Mangels oder der Nichtkonformit\u00e4t des Produkts,<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Kopie des Kaufbelegs (z. B. Quittung, Rechnung).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Der Verk\u00e4ufer wird die Beschwerde innerhalb von <strong>14 Tage<\/strong> ab dem Datum ihres Eingangs und informiert den Kunden \u00fcber die Art und Weise, wie sie bearbeitet wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Falle einer berechtigten Reklamation verpflichtet sich der Verk\u00e4ufer, den Mangel zu beheben, das Produkt durch ein neues zu ersetzen oder das Geld zur\u00fcckzuzahlen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu R\u00fccksendungen und Reklamationen haben:<br><strong>E-Mail:<\/strong> <a>biuro@perukadamska.pl<\/a><br><strong>Adresse:<\/strong> PF Olga Piotrowska, Stefana Dembego 8b\/84, 02-796 Warschau, Polen<br><strong>Telefon: <\/strong><a href=\"tel:513517191%20\">+48 513 517 191<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prawo do odst\u0105pienia od umowy Reklamacje i gwarancja W razie pyta\u0144 dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w i reklamacji prosimy o kontakt:E-mail: biuro@perukadamska.plAdres: PF Olga Piotrowska, Stefana Dembego 8b\/84, 02-796 Warszawa, PolskaTelefon: +48 513 517 191<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1659","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1659","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1659"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1659\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1663,"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1659\/revisions\/1663"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/perukadamska.pl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1659"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}